LIFE

NHKオンデマンドを解約したが請求が来たのはなぜ?確認方法と退会手続き

LIFE
この記事は約7分で読めます。

NHK総合やNHKBSが好きで、よく選んでみていました。
しかし、見逃してしまったり、過去の記憶からあの番組を想い出し、
どうしても見たくなり、NHKオンデマンドを見ようと
手続きをして見始めた。

毎日長時間見たのは
・NHKの時代劇ドラマ
・土曜ドラマ、
・ドキュメンタリー、
・特選報道等々を
かなりの数を見て楽しんだ。
十分楽しんだので、NHKオンデマンドを加入した月末1日前に
視聴を解約した。
しかし、翌月初日NHKオンデマンド使用料金の請求の知らせが
メールに届いた。解約したはずなのに何故だ?

この様な事を経験した方がいると思います。
この様な事が発生しない為に又はしてしまった時の
対処法をお伝えします。

何故起きたか?
結論は、NHKオンデマンドとAMAZON Prime Video両方の
ダブル契約になっていたからだった。
・NHKオンデマンドは1ヶ月分の支払いで正常だった。
・AMAZON Prime VideoでもNHKオンデマンドが契約されていた。
(本人は契約した覚えは無いが、見たい気持ちが、
どの時点下で加入操作をしたのだろう)

アマゾンの購入画面を開き、【アカウント&サービス】をクリックし
上のアカウントサービスから下に6行目に
【お客様のメンバーシップおよび購読】があり、
クリックすると契約している情報が見れます。
解約したい物の中止すれば、手続き完了。

まさか2重に加入し支払ったとは、情けない事です。
起こるとは思っていない行為ですし、2重加入のメッセージも無かった。
はじめて操作する時に、どなたにも可能性がありますのでご注意下さい。
以下に各部分の説明を加えます。

舞い上がれは2023年3月31日に全巻終了しました。
NHKプラスでも今は見る事が出来ません。
NHKで放送されたドラマなどを見る方法があります。

因みにU-NEXTはNHKドラマ等配信しています。
しかも今なら31日間無料キャンペーン中
すから1話から見る事が無料でできます。U-NEXT公式を見てみる

 

NHKオンデマンド加入の経緯

NHKは受信料を支払しているのでCM無しで視聴が出来、
わずらわしさが無くて好きです。
NHKでは、思いで深い番組も多くありました。
昨年だったか夜10時のドラマを途中の回から見て印象深かった。
最初から見たいドラマそれは。〇〇〇1億円さようなら、
みたいなタイトルでした。
契約して解約できない事はNHKだから無いだろうと考え、
NHKオンデマンドにアクセスをし会員登録し、
まるごと見放題パック990円に加入した。

NHKオンデマンドは加入したが見れない

NHKオンデマンドを加入してテレビのリモコンを探しても見つからない。
更に調べたら、AMAZONやU-NEXTやNETFLIXやhuluに
加入しないと見れないのでした。不便な仕組みだと感じた。

アマゾンは送料無料が魅力なのでアマゾンプライムに加入している。
500円/月と他社に比べて格段に安い。しかもAMAZON Prime VIdeoが無料で見れる。とてもお得だ。

アマゾンプライムビデオに登録すると
・国内海外ドラマ
・歴史もの
・地球環境等様々なジャンルをかなり見た。
お得だからついつい見過ぎると他の事がおろそかになる。
心を入れ替えこれからは制限して見る様にする。

NHKオンデマンドの解約方法

※余談ですがNHKオンデマンドの解約には2通りあります。
NHKが運営するNHKオンデマンドのページとアマゾンやU-NEXT等の中にあるNHKオンデマンドの2通りがあります。どちらでも加入契約できます。しかし両方契約(誤って)すると2つから
請求が届きます。契約時はご注意ください。

NHKオンデマンドを打ち込むとNHKオンデマンド公式サイトが表示されます。
新規登録の方は新規登録から個人情報を入力して登録します。登録の詳細は案内ページを見ると分るので省略します。
登録済の方はログインし、マイページを開きます。
NHKオンデマンドMYページ画面
マイページの左から2つ目の購入履歴をクリックすると、
購入品が表示されます。
ここに表示された商品が購入中となります。
解約したい場合は、解約手続きをしてください。

リスト内にあった場合、解約した後に再度購入履歴を見ると、
契約が無い状態になると思います。

納得いかない場合は、電話で問い合わせをすると早いです。
営業時間は9:30~22:00の間です。
問い合わせ電話番号:①0570-083333 ②03-6743-6777

女性の方が応対して戴きましたが丁寧で分かりやすかったです。

実は2重支払いを知ることができたのは、こちらの窓口の方と
話したからでした。
とても親切丁寧に回答をいただき感謝しています。

アマゾンのNHKオンデマンドの解約方法

アマゾンプライムビデオのNHKオンデマンドの解約方法をお伝えします。

アマゾントップ画面右上にアカウント&サービス

アマゾントップページの右上にアカウント&サービスの表示が有ります。ここをクリックすると下に項目が長く表示されます。

アカウント&サービスから下に6行目に
【メンバーシップ及び購読と表示されます】
こちらをクリックすると現在の購入状況が分かります。
変更なしならそのままで良し、
不要なら解約します。
解約すると直ぐに表示に最新情報が表示されます。

解約した事が画面で分かりますので安心ですね。

また利用したくなったろ再度購入すればすぐに観れるようになります。

アマゾンプレミアムビデオから解約済みメール届く

アマゾンプライムから月初の午前にNHKオンデマンの登録解除しました。
メールが届きました。タイムリーで安心です。以下がメール文です。

〇〇様

お客様が最近、自動更新を解除されたため、
Prime VideoチャンネルのNHKオンデマンドは登録解除されました

Prime VideoチャンネルでのNHKオンデマンドでプレミアムコンテンツを
引き続き視聴したい場合は、オンラインでいつでも更新できます。

今後ともよろしくお願いいたします。
Prime Video

アマゾンは手続きが簡単で分かり易く情報を正しく
伝えてくれますのでとても快適です。

nhkオンデマンドの解約のタイミングはいつ?

NHKオンデマンドの有効期間は1ヶ月です。
月初月中月末のいずれかの時期の加入でも加入当月が契約期間になります。
月初加入なら30日見れ、月半ばでは半分の15日程度で月末加入では
1日や2日利用しても1ヶ月分請求されます。
まるごと見放題パックに加入される方が多いと思われますが、
いつ加入しても翌月初日に請求されます。
まるごと見放題は消費税込み990円です。(2022年12月2日時点)

NHKオンデマンドは無料視聴期間は?

NHKオンデマンドは加入すると翌月初支払いになります。
アマゾンプライムやU-NEXTや他のオンデマンドサービスには、
無料視聴期間が大概付いています。
しかしNHKオンデマンド契約すれば請求が行われます。

しかし、無料で見れる方法が有ります。
それは、パソコンからNHKオンデマンドにアクセスすると、
無料で見れる番組があります。
パソコンでは見難いと言う方は、テレビに映して見る事もできます。

NHKオンデマンド解約まとめ

NHKはCMが無く、スッキリしているから好きです。
番組も丁寧に作られ好きな番組が多くあります。
過去のドラマで一度は離婚まで進んだ夫婦でしたが、
妻が所有する大金を会社に投資し、
自分の夫をその会社の役員にしてハッピーエンドでした。
その番組名は『一億円のさようなら』でした。
今でも見たくなります。

NHKオンデマンドを見たくて、焦ってNHKオンデマンドの加入手続きをした。
それでもNHKやNHKプラスやBSプレミアムを確認しても映らなかった。
早く見たかったので、アマゾンプレミアムに加入し、NHK見放題をクリックして
加入。やっと見れるようになった。
その結果二重契約になっていた。
二重購入になっている事に気が付かずドタバタしました。
加入手続きと解約方法を記載しましたので、同様の事が起きた際には
参考になるかと思い、記載しました。参考になれば幸いです。

加入や履歴を表示する画面等は更新等で変更になる事も有りますので、
必ずしも同一ではない事も起こりえますのでご注意ください。
問い合わせの電話番号も変更になる事も有りますので、

最新の電話番号をHP等でご確認の上、ご利用ください。

NHKで放送されたドラマなどを見る方法があります。

因みにU-NEXTはNHKドラマ等配信しています。
しかも今なら31日間無料キャンペーン中
すから1話から見る事が無料でできます。U-NEXT公式を見てみる

 

ONOをフォローする

コメント